المطالبات تتجاوز التسوية المالية؛ إنها التزام بصون ثقتك والوفاء بوعدنا.

نعلن نحن شركة أورينت للتأمين - مصر أن المطالبات هي الجزء الرئيسي من خدمة التأمين الشاملة. لإيجاد الحل المناسب لعملائنا، نعمل بالتعاون الوثيق معهم ومع وسطائهم، ونوفر فريقًا متكاملًا يضم خبراء المطالبات؛ متعهدو الاكتتاب ومستشارو المخاطر وغيرهم من المتخصصين في خدمة العملاء، حتى نصل إلى نتيجة مرضية وعادلة لطلب مطالبة لجميع الأطراف المعنية. تفخر أورينت للتأمين - مصر بتقديم رؤية وخبرة تقنية مصممة خصيصًا إلى جانب الشفافية والتواصل الممتاز. المرونة هي أداتنا للتكيف مع الوضع الفردي لكل عميل، وتقديم خدمة محلية مع دعم عالمي، وبالتالي الحفاظ على التميز في تنفيذ تقييم المطالبات وتسويتها والمساهمة في الربحية المستهدفة للشركة مع ضمان أقصى درجات الدقة والإنصاف ورضا العملاء والالتزام بالمعايير والسياسات والإجراءات المحلية ذات الصلة وحدود السلطة.
كعميل، الرضا هو الهدف الأساسي وليس هناك ما هو أكثر أهمية بالنسبة للعميل من الطريقة التي يتم بها التعامل مع المطالبات، فلسفة المطالبات لدينا هي معاملة كل عميل بالطريقة التي نود أن نُعامل بها إذا واجهنا نفس الخسارة، مع: